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Commerce de détail

Exploiter la puissance de la localisation

Les commerçants exigent des renseignements locaux précis pour bénéficier d’une croissance durable

Carte figurant un nuage de points en bleu et blanc sur un arrière-plan rouge, surmontée de deux photos d’acheteuses examinant des articles en vente

Le commerce de détail, une affaire d’emplacement géographique

Les commerçants ont besoin d’informations spatiales précises sur le marché pour stimuler les ventes et fidéliser les clients

Le commerce de détail est une affaire de localisation. Les commerçants utilisent la cartographie et l’analyse géographique pour prendre des décisions éclairées en matière d’implantation de leurs points de vente, de compréhension des comportements de la clientèle ainsi que pour la visualisation et la gestion des ressources telles que les stocks et les réseaux de la chaîne d’approvisionnement. Grâce à la puissance du SIG appliqué au commerce de détail, les analystes peuvent développer des cartes Web, des infographies et des analyses afin de renseigner leurs collaborateurs sur les performances et les opérations. De la planification de la gamme à la gestion des programmes de fidélité, exploiter les données locales pour prendre des décisions globales permet de gagner en compétitivité sur le marché. 

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Une plateforme d’intelligence géographique complète pour les ventes

La compétition pour capter l’attention des clients n’a jamais été aussi acharnée. Les commerçants doivent identifier leurs meilleurs clients et être prêts à leur proposer des produits et des services pertinents. Ils doivent être sûrs des investissements réalisés en matière de points de vente et de ressources ainsi que du positionnement de leurs équipes, de leurs stocks et de leurs ressources eu égard de l’évolution de la demande. Les commerçants doivent également assurer la conformité et la sécurité auprès de leurs clients, des membres de l’équipe et de leurs points de vente en vertu de la législation en vigueur. ArcGIS répond à ces besoins et fournit un système officiel d’enregistrements de données locales précises.

Afficher un exemple de tableau de bord de ventes
Photo de l’intérieur d’un magasin bien éclairé rempli de portants de vêtements bleus, blancs et orange

ArcGIS pour les ventes et l’hôtellerie

Dans chaque segment du secteur des ventes et de l’hôtellerie, l’emplacement est déterminant. Les entreprises les plus performantes utilisent la technologie Esri pour comprendre leur marché, capter les liens et fournir des renseignements hyperlocaux pour prendre de meilleures décisions.

Épicerie et produits de proximité

Notre alimentation dépend de nos goûts personnels. Les informations locales permettent de définir des stratégies de merchandising afin de s’assurer que les bons produits se trouvent à la bonne place. Cela permet non seulement d’attirer et de fidéliser les clients, mais c’est aussi un avantage concurrentiel qui rend vos magasins plus intéressants pour les communautés desservies.

Décoration de la maison et pièces automobiles

Les commerçants des secteurs de la décoration de la maison et de l’automobile ont de nombreux types de clients avec des besoins très différents. Grâce à une plateforme unique, les dirigeants de chaînes peuvent utiliser ArcGIS pour définir les gammes, créer des zones de desserte pour les grossistes et prendre en charge la livraison et la collecte en bordure de trottoir.

Vêtements et tissus d’ameublement

Les commerçants ont besoin de connaître les dernières tendances, de gérer des chaînes d’approvisionnement internationales complexes et de conserver des produits pour leurs clients locaux. ArcGIS offre un système unique exploitant les données géographiques pour déceler les tendances des marchés clés, visualiser les chaînes d’approvisionnement et définir les gammes.

Restaurants et services

Les entreprises agro-alimentaires savent à quel point il est important de fournir le bon produit à un endroit précis rapidement. Les restaurants utilisent ArcGIS pour comprendre le potentiel du marché, gérer les offres et les prix et prendre en charge les commandes numériques et leur exécution.

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Deux personnes assises dans un café et utilisant des logiciels SIG sur une tablette et un ordinateur portable